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吉利組織能力建設:文化引領戰略落地

chinahrd 2020-08-11 16:50
吉利發布全新的使命價值觀,必將引領新一輪轉型升級,開啟發展新征程!
(作者:孫楓 中人網點善軍團創始人,高級咨詢顧問,持續10年服務于吉利控股集團中高層領導力發展。)
 
吉利從1997年進入汽車行業,到發展進程中的每一次戰略轉型,文化,所發揮的引領、導向、凝聚、融合作用舉足輕重。全體吉利人“認準一個方向,堅定一個信念,凝聚一股力量,提煉一種精神,完成一個使命”,讓吉利在風云變幻的全球汽車行業中占據了重要的一席之地。
 
——《吉利企業文化綱要》2020
 
2020年7月,吉利發布新使命價值觀,用文化賦能組織能力,引領戰略落地,開啟業務升級的新征程。作為與吉利控股集團長達10年的戰略合作伙伴,見證了吉利10年的快速發展和數次成功的組織變革升級。成功的道路表面看有千條萬條,但底層的邏輯都是一致的。筆者將通過文化引領、績效落地、人才培養和驅動激發的切面,剖析吉利的升級蛻變之路,
 
一、四力模型——打造組織生生不息的力量
 
四力模型認為,企業作為一個組織,企業的核心能力,就在于其組織能力,一個優秀的組織一定要搞清楚自己干什么(元動力),怎么干(生產力),能不能干(勝任力),愿不愿干(驅動力),這四個維度是衡量組織能力建設的四個維度,同時,隨著環境和自身的發展變化,不斷進化和調整。

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組織四力模型是中人網聯合國際、國內頂級管理學家,深入華為、萬科、騰訊、阿里、吉利、比亞迪等企業訪談、研究提煉而成,用以指導組織能力的系統建設。中人網以四力模型構建的“才報修煉項目”在騰訊、阿里、碧桂園、中糧、平安等幾十家國內頭部企業HR的共同修煉和實踐。
 
二、文化引領戰略落地的吉利發展之路
 
文化的不變與變:文化有不變恒定的部分,也有變的內容;不變的是定海神針,變動的是順應環境的調整,不變的是企業家內心涌動的夢想和初心,如吉利的造車夢,雖然企業在不同的發展階段,但造車夢不變,讓吉利汽車走向全世界的愿景不變;變的是不同階段的戰略重點,圍繞戰略落地的重點,在文化上做因時因地的進化。
 
一個企業的初心、情懷和使命感,是驅動業務發展的動力源泉,由此生發出愿景、戰略,并指導愿景實現和戰略落地?;乜醇髽I文化的進化之路,回看到里面蘊含著一條路徑文化引領戰略落地的鏈條。
 
從1997年到2014年,吉利文化進化的過程,中間一條線是“造車”使命的進化,從造“三五”車,“造老百姓買得起的好車”,“造最安全、最環保、最節能的好車”,再到“造每個人的精品車”,既是造車定位的升級,也是文化的升級。
 
2018年,吉利發布四大管理文化:奮斗者文化、問題文化、對標文化和合規文化。開啟文化引領業務的新階段,背后是用文化來牽引經營和管理。
 
2020年7月,吉利正式發布全新使命價值觀,以文化引領戰略落地,推動集團向科技出行企業快速轉型。

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沖破壟斷:“先描紅再寫字,先學走路再學跑步”
 
1997年,在一沒資金,二沒技術,三沒人才的情況下,吉利決定造車。當時合資企業占據中國汽車市場,民營企業很難取得造車資質,轎車是絕對的奢侈品。為了促使轎車從奢侈品變成老百姓都能買得起的消費品,確定批量造車的吉利提出了“先描紅再寫字,先學走路再學跑步,先從低端做起,從零部件做起,再做高端”的技術路線,提出了“售價五萬、油耗五升、能坐五人”的“三五”造車目標。最終,吉利一舉沖破合資企業的市場壟斷,陸續推出豪情、美日、優利歐等汽車品牌,以低價戰略成功躋身轎車行業十強,提前圓了中國老百姓的轎車夢。
 
制造升級:造老百姓買得起的好車
 
從“三五”造車,到“老百姓買得起的好車”,開始注重制造升級,向正規化邁進。2001年,中國加入世界貿易組織,吉利也終于正式拿到轎車生產“準生證”,開始規范化生產。但是,在相繼推出幾款低價車型占領市場后,吉利意識到這一戰略不可持續,特別是隨著經濟的飛速發展和人們生活水平提高,消費者對高品質汽車的需求越來越迫切。
 
2003年下半年,汽車市場大幅回落,產銷低迷,吉利抓住時機,迅速調整,利用第一款正向設計車型——自由艦研發契機實施質量戰略,投資十幾億對生產基地進行大規模技術改造,使工廠管理逐步達到了國內一流水平。2004年,吉利將使命正式調整為“造老百姓買得起的好車”,這也標志著吉利向正規化、機械化、自動化造車的轉型升級。
 
戰略轉型:造最安全、最環保、最節能的好車,讓吉利汽車走遍全世界
 
2007年,黨的十七大報告提出,堅持對外開放的基本國策,把“引進來”和“走出去”更好結合。“走出去”戰略讓吉利更加堅定了參與全球化競爭,打造全球化企業的戰略方向。當時,吉利年產銷已達20萬輛,發展勢頭良好,但基于對國家政策、國際市場的變化及預判,吉利提出年產銷200萬輛的目標。
 
為推動目標達成,同年5月,吉利發布《寧波宣言》,宣布從“低價戰略”向“技術先進、品質可靠、服務滿意、全面領先”戰略轉型,確立了“總體跟隨,局部超越,重點突破,招賢納士,合縱連橫,后來居上”的發展戰略,企業使命也從“造老百姓買得起的好車”向“造最安全、最環保、最節能的好車,讓吉利汽車走遍全世界”轉變。
 
通過此次戰略轉型,吉利徹底拋棄了低價策略,從容應對了2008全球金融危機,形成了經濟全球化條件下參與國際經濟合作和競爭的新優勢,贏得了難得的發展機遇。
 
決心變革:三品牌歸一,造每個人的精品車
 
2014年,由于外部市場環境的重大變化,吉利只完成41.8萬輛的銷量。為保證企業在高水平、高質量方向持續發展,吉利下定決心變革!同年,借北京車展,吉利對外發布了新的品牌架構,將帝豪、全球鷹、英倫三個子品牌歸一,在統一的品牌架構下完善產品譜系。12月15日,“吉利汽車品牌之夜”在北京“水立方”隆重舉行,吉利汽車發布具有劃時代意義的首款中高級轎車博瑞,提出了“造每個人的精品車”的品牌使命。
 
三、企業文化SEE模型
 
在企業文化實踐中,沉淀總結出SEE模型,包含文化戰略、文化賦能和文化體檢。在近幾年,吉利業務版圖不斷拓展的過程中,對文化的引領作用提出了更高的要求,此次文化升級,是吉利走向4.0時代的需要,從制造企業走向創新性科技企業的需要,也是文化戰略的升級。
 
吉利企業大學領導力與文化學院主導和推動了此次文化升級項目,企業文化團隊在過去的兩年中,經過多次研討,數不清場次的溝通,核心高管多輪研討溝通,最終確定下來,并于2020年7月發布。

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1、文化戰略
 
以吉利愿景、使命和價值觀為核心,深化文化理念的全球共識,加強多元文化的溝通融合,助推戰略目標實現。文化戰略包含文化理念的迭代與開發、文化的共識、 全球文化融合;文化戰略是文化的方向,包含使命愿景價值觀,用以統一員工的思想。
 
此次主要是對吉利控股企業使命的升級,具體的含義是:聯合有共同價值追求的伙伴,戰略協同,資源共享,推動社會與產業變革發展,共創社會價值、商業價值、用戶價值。
 
(1)戰略協同:單打獨斗很難贏得這場戰爭,要真正形成你中有我,我中有你,通過協同和分享來占領技術制高點。
 
(2)推動變革:面對挑戰,積極參與全球汽車產業格局重塑,推動中國制造向價值鏈中高端挺進,推動制造業向科技型企業轉型。
 
(3)共創價值:積極承擔社會責任,為社會解決問題、做出貢獻;把消費者的需求作為一切動作的出發點,否則就是無根之木,無源之水。

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此次文化升級,愿景和價值觀繼續保持,讓吉利走向全球,讓世界充滿吉利的愿景依然堅定地高揚,吉利六面大旗是吉利的價值觀,是行動的準則,一直持續的秉承和堅持。作為核心價值觀的六面大旗,通過文化賦能和文化體驗,有效落地于13萬吉利員工的行為準則中。
 
① 團隊:是吉利人的基本素養。和衷共濟,相互補臺,“成功舉杯同慶,失敗鼎力相助”。
 
② 學習:是吉利人的成功關鍵;人人是老師,人人是學生。
 
③ 創新:是吉利人的生存之道;讓用戶更滿意,讓市場更興奮,讓員工更快樂。
 
④ 拼搏:是吉利人的創業之魂;有1%的希望,就要付出100%的努力。
 
⑤ 實事求是:是吉利人的人格素養;尊重客觀事實,研究客觀規律。
 
⑥ 精益求精:吉利事業可持續發展的根本要求;不斷改善,持續提升,永不滿足。
 
2、文化賦能
 
用文化經營,助力經營,以創造的價值結果為導向,為文化一致的同路人賦能。文化組織保障(建設與培養)、文化機制建設(識人機制等)、創先爭優與標桿賦能、文化培訓體系。
 
3、文化體驗
 
以員工需求為出發點,持續創造精準的、超出預期的體驗,提升人才在吉利工作的歸屬感、幸福感。全生命周期關愛體系(雙愛工程、六子工程等)文化傳播體系、文化活動體系、文化視覺管理、文化產品運營。
 
我們觀察到:文化的落地,企業家的作用極其重要。吉利控股集團董事長李書福對文化的力量和價值非常重視,他說:“一個良好的企業文化能促進每一位員工的不斷進步,并且獲得成功;反言之,不好的企業文化也會影響員工的成長,把員工引向失敗。”“企業文化,其實就是一種環境、一種氛圍、一種習慣,不是你花錢就能買到的,也不是從天上掉下來的,是要企業通過規范的制度建設、嚴格的管理和全體員工的共同實踐,自然而然地形成的,看不見摸不著。‘近朱者赤,近墨者黑’相互影響,這就是文化。”
 
在全球經濟動蕩加劇、汽車行業進入存量市場、新冠肺炎疫情全球蔓延等多重壓力下,全球汽車產業面臨巨大挑戰。大挑戰往往蘊含大機遇!在百年不遇的時代大變局和行業顛覆性變革背景下,吉利能夠保持戰略定力,從文化升級開始,打基礎、練內功,積極參與全球汽車產業格局重塑,積極推動中國制造業向價值鏈中高端挺進。
 
從歷史的經驗中不難看出,大挑戰中往往蘊藏著大機遇,吉利發布全新的使命價值觀,必將引領新一輪轉型升級,開啟發展新征程!
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